怎么處理網站上多余、過時、雜項的內容

來源:NB-WEB.COM 所屬分類:設計路上 Keywords:Array 日期:2015-07-02 15:31:38

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在網站上發布新內容成本是很高的。你可能會覺得“其實并沒有,發布內容要什么成本啊,又不是要打印出來。”從某個角度來說,這么想也對。但其實問題正在于發布內容的成本低廉。正因為成本太低,人們才會不停地發不停地發。
實際上,很多公司因為不考慮成本,所以隨便哪個員工都可以沒事上去發點東西。這些公司往往會安裝一套內容管理系統,然后所有員工都可以上去搞東搞西。甚至是負責控制內容一致性和準確性的人員也會在網站上大書特書。這些人的想法是:大水漫灌,用戶總能找到對自己有用的內容。但是長此以往,你遲早會發現這里面所隱含的成本。這些隱含的成本有時甚至能讓大型企業叫苦不堪。
內容的隱含成本
創造內容固然是有成本的,但是隨著時間推移,管理內容所需要的成本比創造內容要高的多。管理內容需要耗費大量資金和時間對內容進行定期審查以保證其準確性和相關性,對于在網上設有大量頁面的企業來說,這一點尤其重要。而最后所帶來的后果,就是很多公司扛不住,只好放棄。對于非關鍵的內容,我們往往會在點擊完“發布”按鈕后就忘了到底發了些什么東西,而這里所隱含的成本卻不僅僅是維護成本這么簡單了。其還會影響到網站的易用性。如果網站上內容過多,就會妨礙用戶找到自己所需的內容。舉例來說,微軟的網站曾一度擁有過超過1000萬個頁面,其中有3百多萬從來沒有用戶來看。這些沒用的內容除了影響尋找內容的效率進而降低用戶滿意度之外沒有任何用處。

Microsoft.com等大型網站往往會有數以百萬計的頁面,其中大部分是沒用的。
除此之外,還有一個終極的隱含成本:也就是企業對網站更新迭代能力的影響。舉例來說,有個公司想把網站改造成響應式網站。理論上我們只需要更新一下CSS,充其量也就是在內容管理系統里更新一下模板,但是如果我們隨著時間累計攢下了上百萬個頁面,事情就沒這么簡單了。內容的出產方肯定曾經以各種各樣的方式對內容進行了各種修飾,因而修改設計將變得難上加難。
很多數字團隊就因為這一點放棄了修改網站的想法,并轉而求其次:重新設計網站核心板塊,不管歷史遺留內容。這樣一來就會造成用戶在適應網站新界面時產生碎片化的體驗情形。
那么,我們應該怎樣應對這一巨大的難題呢?首先,我們要解決網站上的沒用內容
哪些內容屬于沒用的內容?
沒用的內容是指多余、過時和雜項的內容。其實,我們網站上的內容有一大部分都屬于這個范疇。這些沒用的內容對于很多大型網站來說是個很頭疼的問題。
歐盟委員會近期對網站進行了一次內容審查。審查結果就是刪去了80%沒用的網上內容。這一舉措一方面改善了用戶體驗,另一方面也降低了成本。此外,還大大方便了他們對網站進行跟新迭代。
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